Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Voorwaarden en Privacybeleid

Welkom op onze website! Hieronder vind je de algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Onze workshops en lederaccessoires worden aangeboden door:

  • Bedrijfsnaam: INLEER
  • Adres: Havendijk 8
  • KvK-nummer: 80090818
  • BTW-nummer: NL003392324B04
  • E-mailadres: info@inleer.nl
  • Telefoonnummer: 0031620745027

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via onze website, inclusief workshops en lederaccessoires. Bij het plaatsen van een bestelling of reservering verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Producten en Diensten

  • Workshops: Wij bieden creatieve workshops aan, zoals bv basis leerbewerken . De details, prijzen en beschikbaarheid staan vermeld op de website.
  • Lederaccessoires: Alle producten worden met de hand gemaakt. Kleine afwijkingen in kleur of maat kunnen voorkomen. Leer is namelijk een natuurproduct en verschillende verfbaden geven dan ook  verschil in kleur

4. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te worden voldaan via de op de website aangegeven betaalmethoden.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijzen die van toepassing zijn op het moment van bestelling blijven geldig.

5. Levering en Annulering

  • Lederaccessoires: Na ontvangst van betaling gaan wij over in productie, aangezien wij veel maatwerk en exclusieve producten verkopen is annulering dan niet meer mogelijk.  Er zal met u afgesproken worden wat de productie tijd zal zijn en dan uiteraard als product klaar is gelijk overgegaan worden op levering.
  • Producten die op voorraad zijn worden de dag na aankoop verstuurd via postNL 
  • Workshops: Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor aanvang van de workshop. Bij annulering daarna wordt 50% in rekening gebracht.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle, zoals door vervoerders of overmacht.

6. Retourneren en Ruilen

  • Lederaccessoires kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.
  • Gepersonaliseerde producten en diensten (zoals maatwerk of workshops) kunnen niet geretourneerd worden.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en behandelen jouw gegevens met zorg. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

  • Naam, adres en contactgegevens (zoals e-mail en telefoonnummer) voor het verwerken van bestellingen en reserveringen.
  • Betalingsinformatie via onze beveiligde betaalpartner(s).
  • Technische gegevens zoals IP-adres en cookies voor website-analyse.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken van bestellingen en het leveren van producten of diensten.
  • Het verstrekken van informatie over jouw reservering of bestelling.
  • Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).

3. Delen van Gegevens

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. transportbedrijven).
  • Wettelijke verplichtingen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist.

5. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

6. Jouw Rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens.
  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Jouw toestemming voor marketing in te trekken.

7. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw privacy kun je contact opnemen via info@inleer.nl.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden en het privacybeleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Dank voor jouw vertrouwen in ons bedrijf!